Política de Privacidad
En Bikelab nos comprometemos a proteger tu información personal y a usarla de manera responsable. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web (https://bikelab.mx), el cual está desarrollado con la plataforma WooCommerce para WordPress.
¿Qué información recopilamos?
Cuando realizas una compra o creas una cuenta en nuestro sitio, WooCommerce recopila la siguiente información:
- Datos personales: nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de la transacción: detalles del pedido y método de pago (estos datos son procesados por plataformas seguras como Mercado Pago; nosotros no almacenamos información de tarjetas).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas (a través de cookies y herramientas de análisis).
¿Cómo usamos tu información?
Utilizamos tu información para los siguientes fines:
- Procesar y enviar tus pedidos.
- Crear y administrar tu cuenta de usuario.
- Brindarte soporte y atención al cliente.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Enviar notificaciones sobre tu pedido y promociones, si lo autorizas.
¿Con quién compartimos tu información?
Tu información solo se comparte con servicios esenciales para el funcionamiento del sitio:
- Pasarelas de pago seguras, como Mercado Pago, para procesar tus pagos.
- Servicios de paquetería, para entregar tus productos.
- Proveedores de tecnología, como WooCommerce, WordPress, y herramientas de analítica (por ejemplo, Google Analytics).
Nunca vendemos ni rentamos tu información personal a terceros.
Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y para recopilar datos de uso que nos ayuden a optimizar el sitio.
Puedes aceptar o rechazar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitarlas puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
Seguridad
Tomamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales. WooCommerce y nuestros plugins están actualizados y usamos certificados SSL para cifrar toda la información transmitida entre tu navegador y nuestro servidor.
Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección o eliminación de tu información.
- Retirar tu consentimiento para recibir correos promocionales en cualquier momento.
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos al correo tienda@bikelab.mx.
Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de última actualización.
Fecha de última actualización: 28 de marzo de 2025
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